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Diritti e responsabilità

I membri di Aetna Better Health di New York hanno diritti. Ecco un elenco dei tuoi diritti. Hai il diritto di essere trattato con rispetto e dignità. Hai il diritto di ricevere le cure mediche necessarie. Hai il diritto di chiedere di cambiare il tuo care manager. Hai...

Gestione delle cure per i membri

Aetna Better Health fornisce a ogni membro un responsabile dell'assistenza infermieristica e un team di gestione dell'assistenza. Il responsabile dell'assistenza infermieristica guida il team. Il tuo responsabile dell'assistenza infermieristica è...

Reclami e ricorsi dei membri

Aetna Better Health farà del suo meglio per affrontare le tue preoccupazioni o problemi il più rapidamente possibile e con tua soddisfazione. Ma se non lo facciamo, hai delle azioni che puoi intraprendere. Puoi utilizzare il nostro processo di reclamo o il nostro...